İstanbul’da gerçekleşen 5.8 şiddetinde meydana gelen depremden sonra mobil altyapılar çökmüş, telekomünikasyon firmaları ise sessizliğe bürünüp açıklama yapmamışlardı. Olası bir doğal afete karşı hazırlıksız olmaları ülkemizdeki herkesin dikkatini ve tepkisini çekti. Herkes bir açıklama beklerken nihayet Türk Telekom’dan beklenen açıklama geldi.

Açıklama şöyle:

“Teknoloji ekibimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başladılar Yaşanan iletişim kesintisinden etkilenen tüm abonelerimizden tekrar özür dileriz. Süreç içerisinde gösterdiği hoşgörü ve sabırla bize destek veren tüm abonelerimize teşekkür ederiz”

Türk Telekom’dan beklenen açıklama geldi

Abonelerimize daha iyi hizmet vermek için teknoloji altyapımızı yenileme çalışmaları devam ederken, 26.09.2019 saat 14:00’de İstanbul’da 5.8 şiddetinde bir deprem meydana gelmiştir. Yaşanan deprem sonrasında sesli aramalardaki trafik yoğunluğu nedeniyle mobil iletişimde aksaklık yaşanmıştır. Sorun sadece mobil iletişimi olumsuz etkilemiş olup sabit ses, geniş bant ve fiber altyapı hizmetlerimizde bir sorun oluşmamıştır. Uzman ekiplerimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimizin büyük bir bölümünün iletişimi normalleşmiştir. Kısa bir süre sonra tüm abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başlayacaktır. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, süreçten etkilenen tüm abonelerimizden özür dileriz.

İlginizi Çekebilir